Die Speed4Trade GmbH, Anbieter der gleichnamigen eBay Workflow-Lösung für gewerbliche Verkäufer kooperiert mit der microtech GmbH, dem Hersteller eines leistungsstarken Warenwirtschaftssystems. Die Kooperation findet Ihren Niederschlag in einer komfortable Schnittstelle zwischen Speed4Trade und Büro Plus NexT.
Die Schnittstelle realisiert die Anbindung der Warenwirtschaftssoftware über einen direkten Datenbankzugriff. Somit kann Büro Plus NexT als zentrale Warenwirtschaft im Unternehmen zum Einsatz kommen, während Speed4Trade für die Steuerung aller Vorgänge des Online-Verkaufes über eBay oder eine Online-Shop-Lösung auf der Basis von xt:Commerce genutzt wird.
Oft genug sind eBay Händlerlösungen ausschließlich auf eBay oder Online-Shops ausgerichtet. Wenn ein Händler eine Multichannel-Strategie plant und nicht ausschließlich über eBay und Webshops, sondern auch beispielsweise Telefonverkauf mit Katalogversand oder auch ein Ladengeschäft an den Markt gehen will, erzwingt eine „eBay-only-Lösung“ oft, dass für verschiedene Vertriebskanäle mehrere parallele Warentwirtschaftsanwendungen genutzt werden müssen. Chaos und Prozessbrüche sind die Folge. Die Lösung die Speed4Trade durch die Kooperation jetzt anbietet, ermöglicht, dass man eine zentrale Warenwirtschaft für alle Vertriebswege etabliert, und die Software von Speed4Trade quasi nur für den Online-Bereich aufsattelt.
Aus der Warenwirtschaft heraus werden die Artikel dann über Speed4Trade bei eBay oder im Shop zum Verkauf eingestellt. Über die Schnittstelle werden dann alle Informationen über Verkäufe über eBay oder den Online-Shop wieder an Büro Plus NexT zurück geliefert, sodass Fakturierung und Rechnungserstellung auch wieder zentral erfolgen können. Büro Plus NexT fungiert damit als eine Art Back Office mit dem nicht nur die Warenströme verwaltet sondern auch der Aftersales-Bereich wie die Rechnungserstellung für alle bedienten Vertriebswege zentral administriert werden.
Fazit: Auch wenn diese Kooperation schon fast ein Jahr währt, ist es uns dennoch eine Meldung wert, denn der Trend, dass viele PowerSeller diversifizieren, in dem Sie Waren nicht mehr nur bei eBay, sondern auch über andere Vertriebskanäle verkaufen, wächst. Und dort wo eBay-Abwicklungslösungen nicht mitziehen und keine Schnittstellen anbieten, sondern nur die Abwicklung von eBay-Verkäufen und vielleicht noch Online-Shops beherrschen, rennt ein gewerblicher Händler schnell in eine Sackgasse und landet schließlich bei einer Notlösung, die aus dem parallelen Betrieb mehrerer Warenwirtschafts- und Abwicklungsprogramme besteht. Chaos und Prozessbrüche sind vorprogrammiert. Das Beispiel von Speed4Trade zeigt sehr gut, das hier auf auf Software und Systemebene durchaus Lösungen realisierbar sind, um das Geschäft mit einer zentralen Administration homogen betreiben zu können.
