Weitere Hintergrundinformationen zu der Initiative von eBay:
Untersuchungen, die wir durchgeführt haben, zeigen ganz klar, dass viele Käufer nicht von Verkäufern mit noch wenigen Bewertungen kaufen möchten. Dies verdeutlicht auch eine gerade veröffentlichte wissenschaftliche Studie der Universität Bonn (siehe z.B. http://computer.t-online.de/ebay-einsteiger-haben-einen-schweren-start/id_21856434/index)

Unsere Untersuchungen zeigen ebenso, dass die Anzahl schlechter Kauferfahrungen bei Angeboten von Verkäufern mit weniger als 50 Bewertungspunkten doppelt so hoch liegt wie durchschnittlich auf dem eBay-Marktplatz. Um diese Sachverhalte zum Vorteil von Käufern und Verkäufern zu adressieren und die Chancen neuer Verkäufer bei eBay zu erhöhen, führen wir eine zusätzliche Absicherung ein, indem wir Käufern die Möglichkeit geben, bei Verkäufern mit weniger als 50 Bewertungspunkten mit PayPal bezahlen zu können.

PayPal ist für eBay ein wichtiges und effektives Instrument. Es erhöht das Vertrauen auf dem eBay-Marktplatz und trägt dazu bei, dass Transaktionen schnell und reibungslos ablaufen. Mit PayPal kann der Zahlungsfluss bei einer Transaktion überblickt werden. PayPal stellt sicher, dass alles korrekt abläuft und kann bei Problemen eingreifen. Wenn Käufer mit PayPal bezahlt haben, erhalten sie den Kaufpreis in voller Höhe von PayPal erstattet, wenn ein Artikel nicht verschickt oder unzutreffend beschrieben wurde. Auch Verkäufer sind mit PayPal vor Zahlungsausfällen geschützt.

Die zusätzliche Absicherung durch PayPal macht es für Käufer wesentlich attraktiver, von Verkäufern mit wenigen Bewertungspunkten zu kaufen. Verkäufer wiederum erhöhen ihre Chancen auf Verkäufe, mehr Gebote und höhere Verkaufspreise – und sie sind gegen Zahlungsausfälle abgesichert.

Dreilinden/Berlin, 08. Januar 2010 – In Deutschland werden am häufigsten DVDs des Filmgenres „Abenteuer und Action“ gekauft. Die Plätze zwei und drei belegen Komödien und TV-Serien. Das hat eine Auswertung von 1,35 Millionen DVD-Käufen auf eBay im Zeitraum Januar bis August 2009 ergeben. Im Vergleich der 16 Bundesländer landet das Genre Heimatfilme gleich bei vier Ländern – Nordrhein-Westfalen, Bayern, Thüringen und Sachsen – auf Platz eins. Damit liegen Heimatfilme bei der größten Anzahl an Bundesländern vorne. Insgesamt zeigen die Deutschen aber wenig Interesse an dieser Filmkategorie, da sie im Deutschlandranking den letzten Platz belegt.

Einen Hang zum Dramatischen weist die zweitgrößte Bundesländergruppe auf. So sitzen die meisten Bewohner der Stadtstaaten Bremen und Berlin sowie der größte Anteil der Hessen am liebsten vor dem Fernseher, wenn sie eine DVD aus der Kategorie Drama eingelegt haben. Für Sportfilme können sich besonders die Länder Rheinland-Pfalz und Sachsen-Anhalt begeistern, während im Osten Deutschlands stärker als anderswo in der Republik an die lieben Kleinen gedacht wird. Hier sind Kinderfilme und –serien unter den Top drei und belegen in Mecklenburg-Vorpommern und Brandenburg sogar Platz eins. Besonders spannend lieben es die Hamburger und die Bewohner Baden-Württembergs, die hauptsächlich DVDs aus dem Bereich Krimis und Thriller kaufen.

Im Gegensatz dazu wird der Filmgeschmack von Niedersachsen, dem Saarland und den Nordlichtern in Schleswig-Holstein von keinem anderen Bundesland geteilt. So bevorzugen die Einwohner Niedersachsens als einzige das Filmgenre „Musik und Konzerte“, während die Saarländer eine besondere Vorliebe für Horror-DVDs zeigen. Auch die Kategorie TV-Serien schafft es nur in Schleswig-Holstein auf Platz eins, obwohl DVDs dieses Genres insgesamt in Deutschland am dritthäufigsten gekauft werden.

arvato services, ein Tochterunternehmen des Bertelsmann Geschäftsbereichs arvato, unterstützt als fachkundiger Verkaufsdienstleister Markenhersteller dabei, einen Markenshop auf eBay einzurichten und zu betreiben. Dies beinhaltet Dienstleistungen von der Angebotsgestaltung über den Verkauf bis hin zur Warenlogistik, Customer Services und Financial Services. So können Hersteller noch schneller und leichter einen Markenshop auf eBay starten. Denn arvato services bietet das notwendige Know-how zu den Themen E-Commerce, Logistik/Versand und der eBay-Plattform, um Markenshops zum Erfolg zu führen.

Dr. Stephan Zoll, Geschäftsführer der eBay GmbH: „Für Markenhersteller war es nie einfacher und effektiver möglich, eBay als Vertriebskanal zu nutzen. Verkaufsdienstleister sind ein wesentlicher Bestandteil beim Aufbau, Betreiben und der Weiterentwicklung der eBay Markenshops. Nun begrüßen wir mit arvato services einen weiteren starken Partner mit langjähriger internationaler Expertise.“

Mario Schwegler, Geschäftsführer arvato services: „Wir bringen Marken und Hersteller auf den größten Marktplatz im Internet – eBay. Dabei übernehmen wir als Dienstleister alle Endkundenprozesse rund um Kommunikation, Waren- und Geldflüsse, die in der Offline-Welt Händler für Hersteller und Marken erbringen. Daher bin ich davon überzeugt, dass wir bezüglich der Markenshops unsere Kapazitäten schnell ausbauen werden und mit dem Fullservice-Modell Markenherstellern einen schnellen und einfachen Einstieg in diesen wichtigen Vertriebskanal im E-Commerce eröffnen.“

Seit Sommer 2009 bieten Hersteller von Markenwaren in eigens dafür eingerichteten Markenshops ausgewählte Produkte auf eBay an. Hersteller können sich dort komplett mit ihrer eigenen Markenwelt präsentieren. Gleichzeitig profitieren sie von der hohen Reichweite der meistbesuchten E-Commerce-Seite in Deutschland mit mehr als 22 Millionen unterschiedlichen Besuchern im Monat. Bislang können eBay Mitglieder in mehr als 31 Markenshops nach attraktiven Angeboten suchen. Weitere Informationen sowie alle Shops unter http://deals.ebay.de/markenshops

An diesem Tag geht eBay nach Analyse der Vorjahreswerte von etwa 1,8 Millionen verkauften Artikeln aus. Mit dem 13. Dezember startet auch gleichzeitig die stärkste Verkaufswoche des Jahres: Für diesen Zeitraum prognostiziert eBay 7 Millionen verkaufte Artikel und 23 Millionen Besucher. Die Renner im Weihnachtsgeschäft sind Handys, LCD-Fernseher, Kaminöfen, Harry- Potter-Bücher, Stiefel, Wii-Konsolen und Playmobil-Spielzeug. Insgesamt kaufen 67 Prozent der Deutschen dieses Jahr ihre Geschenke online, so eine aktuelle eBay-Umfrage, die TNS im Auftrag des Online-Marktplatzes durchgeführt hat.
Deutsche kaufen Weihnachtspräsente zunehmend online
Knapp die Hälfte der Deutschen (47 Prozent) kauft laut eBay-Umfrage dieses Jahr genauso viel Weihnachtsgeschenke im Internet wie 2008. Rund 11 Prozent wollen sogar mehr bestellen. Die Gründe hierfür: Rund 63 Prozent der Online-Einkäufer nennen den Preis, für 55 Prozent spielt Komfort eine ausschlaggebende Rolle und 53 Prozent entscheiden sich für den Kauf im Netz, weil sie Menschenmassen meiden wollen. Mehr als jeder dritte Deutsche (36 Prozent) kauft seine Geschenke im Dezember. Rund 11 Prozent der Männer planen den Kauf der Präsente in der Vorweihnachtswoche, bei den Frauen hingegen sind es nur 5 Prozent. Mehr als jede dritte Frau (36 Prozent) hält das Jahr über Ausschau nach Weihnachtspräsenten und immerhin 24 Prozent der Männer gehen während des ganzen Jahres auf Geschenkesuche.

Die Trends im Weihnachtsgeschäft
Welche Artikel zu Weihnachten sehr gefragt sind, zeichnet sich auf eBay bereits deutlich ab.* So ist Playmobil Spitzenreiter in der Kategorie Spielzeug, dicht gefolgt von Lego. Bei Leseratten führen Bücher von Harry Potter und Twilight das Beliebtheitsranking an. Besonders gefragt im Bereich Consumer Electronics sind auf eBay neben Handys, LCD-Fernseher, Beamer und MP3-Player. In der Kategorie Mode und Accessoires belegt die Marke Esprit Platz eins, auch Stiefel sind begehrt. Wii-Konsolen dominieren ebenfalls auf dem Online-Marktplatz, dicht gefolgt von Nintendo DS und Xbox 360. In der Kategorie Schmuck und Uhren haben Artikel von Pierre Lang und Fossil besonders gute Chancen, unterm Weihnachtsbaum zu landen. Produkte von Michael Jackson, Rammstein und den Beatles zählen auf eBay zu den beliebtesten in der Kategorie Musik.

Weihnachtsschnäppchen auf eBay
Wer Weihnachten den Geldbeutel schonen möchte, ist auf eBay richtig: Denn neben der großen Auswahl an neuen und gebrauchten Produkten sind vor allem die weihnachtlichen Schnäppchen interessant. Unter http://deals.ebay.de finden Geschenkekäufer bis zum Fest täglich vier Live-Shopping-Angebote. Die „WOW! Angebote des Tages“ sind hochwertige Neuprodukte zu absoluten Tiefstpreisen, versandkostenfrei und erhältlich nur, solange der Vorrat reicht. Dazu kommen wöchentlich sechs „WOW! Auktionen ab 1 Euro“ mit Luxusprodukten von LCD-Fernsehern bis hin zu Kaminöfen, die in großen Mengen täglich neu ab 1 Euro angeboten werden. Zusätzlich im Programm sind jeweils drei weitere Festpreisangebote aus den Kategorien „Mode & Accessoires“, „Wohnen & Freizeit“ sowie „Technik“, mit mehrtägigen Laufzeiten.

· Die Unterlassungsverfügung ist ein Missbrauch selektiver Vertriebssysteme
· Das Ordnungsgeld ist unverhältnismäßig und in keinster Weise im Einklang mit anderen juristischen Entscheidungen

Alex von Schirmeister, General Manager von eBay in Frankreich sagte: „Die heutige Entscheidung schadet den Verbrauchern, die daran gehindert werden, authentische Produkte im Internet zu kaufen und zu verkaufen. Die Unterlassungsverfügung stellt einen Missbrauch selektiver Vertriebssysteme dar. Sie wird benutzt, um einschränkende Vertriebsverträge durchzusetzen. Das ist wettbewerbsschädigend.“

„Wir gehen davon aus, dass die übergeordneten Gerichte diese Entscheidung aufheben und gewährleisten werden, dass E-Commerce-Unternehmen wie eBay Käufern und Verkäufern auch zukünftig als Plattformen dienen, um mit authentischen Produkten zu handeln.“

Herr von Schirmeister ergänzte: „Angesichts der Tatsache, dass eBay der Unterlassungsverfügung nachgekommen ist, ist das Ordnungsgeld selbst unverhältnismäßig. Sie ist keinster Weise im Einklang mit den juristischen Erfolgen von eBay in Frankreich, Großbritannien, Deutschland, Belgien und den USA.“

Hintergrundinformationen
Die Unterlassungsverfügung, die im Juni 2008 erlassen wurde, verlangt, dass eBay die französischen Nutzer daran hindert, authentische LVMH-Parfumprodukte auf allen eBay-Seiten weltweit zu kaufen oder zu verkaufen.

Um der Unterlassungsverfügung zu entsprechen, hat eBay hochmoderne Filtersoftware eingesetzt, um die Millionen täglich eingestellter Artikel zu überprüfen. Tausende von Angeboten authentischer Produkte wurden für die französischen Nutzer unsichtbar und unzugänglich gemacht.

LVMH legte in den Gerichtsunterlagen detaillierte Informationen zu lediglich 1341 der 200 Millionen Artikel vor, die sich täglich bei eBay im Angebot befinden. Nach Einschätzung von eBay wurden diese Artikel von Nutzern eingestellt, die bewusst versuchten, die von eBay eingesetzten umfassenden Systeme zu umgehen. Bei insgesamt 1091 (81%) der von LVMH vorgelegten Angebote waren die zum Verkauf stehenden Artikel vom Verkäufer nicht richtig beschrieben, enthielten eine falsche Schreibweise oder gar keine Nennung des Markennamens oder waren nur über eingestellte Bilder des Produkts identifizierbar.

Die Berufungsverhandlungen zu der Unterlassungsverfügung und zwei weiteren Fällen mit Bezug zu LVMH sind für Mai 2010 geplant.

Das bedeutet Sie brauchen den kleinen Code-Generator nicht mehr. Sie registrieren sich auf der PayPal-Webseite einmal für den kostenlosen SMS-Sicherheitsschlüssel. Dazu tragen Sie einfach Ihre Handynummer in Ihrem PayPal-Konto an entsprechender Stelle ein. Ab dann können Sie den Sicherheitscode jederzeit auf Ihr Handy anfordern. Diesen Code geben Sie wie vorher auch mit dem Plastik-Ei beim Einloggen zusätzlich zu E-Mail-Adresse und Passwort ein. Auch dieser Code ist nur einmal gültig, sodass ihn niemand außer Ihnen verwenden kann.

Die SMS-Funktion ersetzt den Codegenerator nicht, sondern ergänzt ihn. Das bedeutet, wenn Sie das Plastik-Ei dabei haben, erzeugen sie den sechsstelligen Code per Knopfdruck. Haben Sie das Ding mal nicht dabei, veranlassen Sie den Codeversand per SMS. Aber natürlich können Sie den SMS-Service auch einrichten, wenn sie den Codegenerator nicht haben und auch nicht ordern wollen.

Weitere Infos hier auf www.paypal.de/sicherheitsschluessel

Der neue BayOrganizer 8.0 (http://www.bayorganizer.de/) ist da! Das Programm zur Abwicklung von eBay Verkäufen geht in die nächste Runde. Es hilft allen Verkäufern und Käufern auf der eBay Plattform gezielt dabei, sich besser zu organisieren. Dabei sparen sie bei ihrer täglichen Arbeit viel Zeit und Nerven – und damit Geld. Wichtig ist, dass sich die Anschaffung des BayOrganizers schnell bezahlt macht: Während andere Lösungen ihre Kosten oft nach der Anzahl der abgewickelten Auktionen berechnen, muss der BayOrganizer nur einmal zum Festpreis erworben werden. Die wichtigsten Neuerungen der Version 8.0 sind das neu aufgenommene Bewertungsmanagement und der erweiterte Abgleich mit dem eBay-Server.

BayOrganizer 8.0: Was kann die Auktionsabwicklungs-Software?
Es ist kein Problem, den einen oder anderen eBay-Verkauf mit den reinen Bordmitteln des PCs abzuwickeln. Wer als Verkäufer aber regelmäßig bei eBay tätig ist, verliert doch schnell den Überblick: Welcher Artikel ist bereits bezahlt, wo fehlt eine Bewertung, ist die Post mit der Ware schon verschickt? Um sich als Verkäufer professionell und zuverlässig zu verhalten, lohnt sich deshalb die Anschaffung einer spezialisierten Software. Der BayOrganizer bietet sich da an.

Das Programm erfasst den Status der eigenen Auktionen direkt über die eBay-API und informiert jederzeit darüber, wie es um sie steht. Nach dem Ende einer Auktion oder nach einem Sofort-Kauf kümmert sich der BayOrganizer auch um die Kommunikation mit dem Käufer und generiert Rechnungen, Lieferscheinen, Adressaufklebern und andere Dokumente – wahlweise elektronisch per Mail oder in Form einer PDF-Datei bzw. auf Papier. Die interne Textverarbeitung hält zu diesem Zweck vorbereitete Dokumentvorlagen mit Platzhaltern bereit, die durch die aktuellen Auktionsdaten ausgetauscht werden können.

Eine grafische Auswertung zeigt außerdem den aktuellen Bearbeitungsstatus aller Auktionen auf. Ein Blick auf die Checkliste zeigt detailliert, ob bereits eine Zahlung eingegangen ist oder ob eine Bewertung abgegeben wurde. Und dank der Sortier-, Filter- und Suchfunktionen ist es auch bei einem großen Bestand verwalteter Auktionen und Artikel kein Problem, den gewünschten Eintrag schnell zu finden.

Produktmanager Mathias Gerlach: “Inzwischen nutzen auch immer mehr Käufer den BayOrganizer, um ihrerseits den Status ihrer Einkäufe zu verwalten und die Kommunikation mit dem Verkäufer zu optimieren.”

BayOrganizer 8.0: Jetzt mit Bewertungsmanagement
Die neue Version 8.0 liest nun noch mehr Daten über die eBay-API aus, um sie im Programm zu präsentieren.

- Bewertungsmanager: Als sehr zeitsparend entpuppt sich die Bewertungsfunktion. Mit nur wenigen Mausklicks kann der Nutzer damit eine große Käufer- oder Verkäuferanzahl gleichzeitig bewerten. Auch die vom Handelspartner erhaltenen Bewertungen werden ermittelt, um sie in der Datenbank zu verwalten.

- Neue Felder: Bei Käufen und Verkäufen übernimmt das Programm nun direkt von eBay den “Angebotstyp” (Auktion, Festpreisangebot, Powerauktion, Shop-Festpreisangebot), die “Zahlungsmethode”, den PayPal-Zahlungsstatus und die “Versandart”. Bei den Käufen kommen noch die Auswertungsfelder “Status Versandt”, und “Datum versandt” hinzu.

- Sendungsverfolgung für Verkäufe und Käufe: Es lässt sich per Mausklick in Erfahrung bringen, wo das Paket mit der Ware gerade ist.

BayArchiver 1.0: eBay-Auktionen dauerhaft archivieren und verwalten
Der BayOrganizer 8.0 arbeitet nahtlos mit dem ebenfalls neuen BayArchiver 1.0 (http://www.bayarchiver.de/) zusammen. Dieses Tool ist dazu in der Lage, einzelne eBay-Artikelseiten vollständig und dauerhaft zu archivieren. Diese Archivierung kann vollautomatisch über eine Parameter-Steuerung ablaufen und ist in der Anzahl der zu erfassenden eBay-Seiten nicht limitiert. Der Vorteil ist, dass sich die archivierten eBay-Seiten auch dann noch in ihrer Originalgestaltung mit eingebetteten Bildern, Skripten und Sounds aufrufen und betrachten lassen, wenn sie auf dem eBay-Server schon längst wieder gelöscht wurden – was in der Regel nach 90 Tagen der Fall ist.

Vor allem bei Diskussionen mit Käufern oder rechtlichen Auseinandersetzungen lässt sich auf diese Weise sehr gut belegen, was wirklich auf der Seite stand – und das gilt sowohl für Käufer als auch für Verkäufer. Käufer können so etwa nachweisen, dass ein Verkäufer nachträglich sein Angebot verändert hat. Im BayOrganizer reicht übrigens ein simpler Mausklick aus, um über den BayArchiver eine Archivierung zu veranlassen.

Das Programm nutzt das Webarchiv-Format (Dateiendung MHT) zum Archivieren der Seiten. Es speichert auch alle Einzelelemente einer Seite und erlaubt es, die Web-Seiten bei Bedarf wieder problemlos in den Browser zu laden. Wer möchte, kann die Web-Archive aber auch gleich als ZIP speichern. Damit das Programm weiß, welche eBay-Seiten zu archivieren sind, muss es nur mit der Artikelnummer oder der Seiten-URL “gefüttert” werden.

BayOrganizer 8.0 und BayArchiver 1.0: Im Kombipaket zu haben
Der BayOrganizer 8.0 und der BayArchiver 1.0 lassen sich beide unter Windows 2000, 2003, XP und Vista starten. Eine kostenlose 28-Tage-Testversion (5,1 und 2 MB) steht jeweils auf der Homepage zum Download bereit.

Die Privatlizenz vom BayOrganizer 8.0 kostet 35 Euro, die Firmenlizenz 90 Euro.
Die Privatlizenz vom BayArchiver 8.0 kostet 40 Euro, die Firmenlizenz 45 Euro.
Das Bundle kostet in der Privatlizenz 65 Euro, in der Firmenlizenz 120 Euro. (5431 Zeichen, zum kostenlosen Abdruck freigegeben)

Homepage: http://www.aborange.de/
BayOrganizer: http://www.bayorganizer.de/
BayArchiver: http://www.bayarchiver.de/

Mit der Partnerschaft zu Moneybookers möchte eBay zukünftig seinen Online-Bezahlprozess einheitlicher und sicherer gestalten sowie Verkäufern und Käufern eine größere Auswahl an Bezahloptionen anbieten. Durch die Einbindung von Moneybookers auf eBay.com wird den Nutzern der Auktionsplattform ein effizienter, internationaler und höchst zuverlässiger Service angeboten. Damit nimmt die Sicherheit für Käufer wie Verkäufer bei jeder einzelnen Transaktion zu und es wird eine der bestmöglichen Konversionsraten beim Check-Out erreicht.

2007 wurden auf eBay Waren im Wert von rund 60 Milliarden Dollar gehandelt. Derzeit hat die Auktionsseite über 86 Millionen aktive Nutzer weltweit. Ab Februar wird Moneybookers nun für alle Nutzer von eBay.com verfügbar sein.

Markus Kröger, Moneybookers USA Inc., zur Partnerschaft mit eBay.com: „Wir sind sehr erfreut, dass eBay uns als offzielles Bezahlsystem ausgewählt hat und uns direkt integriert. Mit der Einbindung von Moneybookers erhalten alle Verkäufer und Käufer auf eBay eine größere Auswahl an Bezahloptionen, ein Höchstmaß an Sicherheit sowie eine hocheffiziente Zahlungsabwicklung, bei denen die Daten jederzeit geschützt sind. Zudem erhalten Verkäufer ihr Geld auf dem schnellsten und bequemsten Weg“. „Die Einbindung auf eBay – dem größten und erfolgreichsten Online-Marktplatz der Welt – ist ein entscheidender Schritt für den weiteren Erfolg von Moneybookers. Aufbauend auf unser Rekordjahr 2008, hilft uns die neue Partnerschaft, unser rapides Wachstum fortzuführen“, so Kröger weiter.

Amazon konnte am gestrigen Freitag verkünden, dass das Weihnachtsgeschäft 2008 das beste aller Zeiten gewesen sei. Über 6,3 Millionen Artikel wurden an den Mann gebracht. Amazons Erfolg widerspricht damit auch dem krisengeschüttelten allgemeinen Abwärtstrend.

• StudiVZ-Geschäftsführer Michael Brehm, OnVista-Gründer Stephan Schubert und
last.fm-Gründer Stefan Glänzer investieren in das von Studenten gegründete
Verbraucherportal kaufDA.de nicht nur den praktischen Nutzen für Verbraucher, auch für den stationären Handel habe kaufDA großen Charme: “Online informieren, offline einkaufen – immer mehr Internet-Nutzer handeln nach diesem Prinzip. kaufDA hilft dem Einzelhandel, von diesem Trend zu profitieren und die Leute in die Geschäfte zu bringen.”

Mit kaufDA.de können Verbraucher die neuesten Angebotsprospekte aus ihrer Region online durchblättern und durchsuchen. Für den täglichen Einkauf oder das Wochenendshopping findet man so auf kaufDA.de: Das Online-Schaufenster für lokale Einkaufsangebote kaufDA.de wurde im August 2008 von den vier Studenten Christian Gaiser, Cihan Aksakal, Thomas Frieling und Tim Marbach mit der Idee gegründet, Verbrauchern mehr Transparenz beim Einkauf vor Ort zu ermöglichen. kaufDA.de ist mit Sonderangeboten von über 50.000 Geschäften wie z.B. Aldi, Media Markt, Karstadt oder Praktiker deutschlandweit verfügbar.