Wie wäre es denn damit? Sie kaufen einen Artikel über eBay bei einem Power Seller und Amazon bringt die Ware? In den USA zumindest plant Amazon.com sein Dienstleistungsangebot dergestalt auszuweiten, dass genau das möglich sein könnte! Konkret ist Amazon dabei, seine Logistik- und Fulfillment-Zentren nicht mehr nur für die Lagerung und Zustellung der eigenen Waren oder die der Verkäufer, die direkt über Amazon verkaufen, zu nutzen, sondern Dritten als Dienstleistung zugänglich zu machen.
Wie die New-York-Times hier (Originaltext) berichtet, begann Amazon bereits im letzten Herbst unter dem Leitmotiv „Fulfillment by Amazon“, diese seit drei Jahren entwickelte Strategie umzusetzen und Händlern, die Ihre Ware auf anderen Handelsplattformen als Amazon anbieten, Fulfillment-Dienstleistungen anzubieten. Das schließt auch eBay mit ein! Mit anderen Worten, ein eBay Power Seller in den USA kann bereits seine Ware bei Amazon lagern und von Amazon nach dem erfolgreichen Verkauf auf eBay zustellen lassen.
Bedenk man, dass Amazon und eBay in Sachen Online-Marktplatz Konkurrenten sind, dann ist die Frage nach dem „Warum“ berechtigt. Amazon und eBay unterscheiden sich dadurch, dass eBay eine reine Marktplatzplattform und “nur Handels-Vermittler” ist, während Amazon selbst auch Händler ist und dafür auch sehr umfangreiche Warenlagerungs- und Logistikinfrastrukturen unterhält. Immerhin ist in der New York Times zu lesen, dass Amazon 10 Millionen „Quadrat-Fuß“ Lagerfläche bereit hält, das sind rund 3 Millionen Quadratmeter! Diese will Amazon besser auslasten und außerdem über die Dienstleistungsschiene weitere Umsätze generieren. Das bedeutet, dass Amazon in Zukunft an gut gehenden eBay-Verkäufen dergestalt profitiert, dass an der Abwicklung der Lagerung und Zustellung verdient wird.
Amazon ist für diese Fulfillment-Dienstleistung bestens aufgestellt, verfügt das Unternehmen doch über ein weltweites Vertriebsnetz und könnte diese Dienstleistung weltweit anbieten. Damit könnte Amazon auch in Konkurrenz zu etablierten Fulfillment-Dienstleistern treten. Und richtig interessant wird das ganze vor allem für die Online-Händler, die eine konsequente Multichannel-Strategie fahren und über eBay, über Amazon und zusätzlich einen eigenen Online-Shop verkaufen. So könnte man für jeden Vertriebskanal die ganze Warenabwicklung aus einer Hand bekommen und das von einem Unternehmen, dass sehr gut auf die Zustellung an den privaten Endkunden eingestellt ist.
