Shop-und-Service

• Die Landkarte zum mobilen Handel bei eBay stellt dar, wie sich der mobile Handel in Deutschland verteilt.
• Mehrere Millionen Käufe über mobile Geräte wurden untersucht.
• Pro Kopf kaufen die Rheinland-Pfälzer am meisten mobil bei eBay. Die Liste der achtzig Großstädte führen Salzgitter, Fürth und Remscheid an.

PRESSEMELDUNG: Dreilinden, 13. Mai 2013 – Rheinland-Pfalz ist das Vorzeigeland beim mobilen Einkauf. Hier geben die Menschen pro Kopf am meisten über Smartphones und Tablet PCs beim Online-Marktplatz eBay aus. Das geht aus aktuellen Daten zum mobilen Handelsvolumen von eBay in Deutschland hervor, die das Unternehmen in einem Zeitraum von 6 Wochen in 2013 erhoben hat. Auf Platz zwei und drei hinter Rheinland-Pfalz liegen Hessen und Hamburg. Am wenigsten geben die Menschen in Thüringen und Sachsen mobil bei eBay aus.

Bei der reinen Betrachtung des Gesamtvolumens des mobilen Handels liegt das bevölkerungsreichste Bundesland Nordrhein-Westfalen erwartungsgemäß klar vorne, das fast ein Viertel (23 Prozent) des mobilen Handelsvolumens ausmacht. Rang zwei und drei nehmen etwas abgeschlagen Bayern und Baden-Württemberg ein, verantwortlich für 15 bzw. 13 Prozent des mobil erzielten Handelsvolumens von eBay in Deutschland.

Die deutsche Großstadt mit den mobil kauffreudigsten Einwohnern ist das niedersächsische Salzgitter. Auch die Menschen in Fürth (Bayern) und Remscheid (Nordrhein-Westfalen) nutzen mobile Geräte für den Einkauf bei eBay sehr rege. Sie belegen Platz zwei und drei in der Rangliste der achtzig deutschen Großstädte mit dem höchsten mobil erzielten Pro-Kopf Handelsvolumen. Am wenigsten kaufen die Menschen in Jena, Chemnitz, Leipzig und Freiburg über Smartphones und Tablet PCs bei eBay.

Schlüsselt man das mobile Handelsvolumen bei eBay in Deutschland nach Postleitzahlen auf, liegt 40764 Langenfeld in Nordrhein-Westfalen vorn, gefolgt von 22119 Hamburg (Stadtteil Horn). Den dritten Platz auf dem Siegertreppchen belegt 65428 Rüsselsheim im Kreis Groß-Gerau in Hessen, dahinter 50354 Hürth und 50259 Pulheim im Rhein-Erft Kreis in Nordrhein-Westfalen.

Insgesamt wird auf dem deutschen eBay Marktplatz jede Sekunde ein Produkt mobil gekauft. Alle 30 Sekunden wechselt ein Paar Damenschuhe mobil den Besitzer; eine Damentasche alle 2 Minuten. Ein Tablet-PC und auch ein Fahrzeug werden alle 10 Minuten mobil bei eBay in Deutschland gekauft.

eBay geht weiterhin von einem starken Wachstum des mobilen Handels aus: 2012 verzeichnete das Unternehmen weltweit ein über mobile Geräte erzieltes Handelsvolumen von 13 Milliarden US-Dollar. Für 2013 erwartet eBay ein Handelsvolumen im Bereich Mobile von mehr als 20 Milliarden US-Dollar.

Die Landkarten zum mobilen Handel sind abrufbar unter http://presse.ebay.de/.

Übersicht der Ergebnisse zum mobilen Handelsvolumen bei eBay in Deutschland:
Bundesländer nach Pro-Kopf-Handelsvolumen:
1 Rheinland-Pfalz 9 Bayern
2 Hessen 10 Baden-Württemberg
3 Hamburg 11 Sachsen-Anhalt
4 Schleswig-Holstein 12 Berlin
5 Nordrhein-Westfalen 13 Bremen
6 Niedersachsen 14 Mecklenburg-Vorpommern
7 Saarland 15 Thüringen
8 Brandenburg 16 Sachsen

Großstädte (über 100.000 Einwohner) nach Pro-Kopf-Handelsvolumen:
1 Salzgitter 28 Leverkusen 55 Stuttgart
2 Fürth 29 Bergisch Gladbach 56 Halle
3 Remscheid 30 Siegen 57 Magdeburg
4 Wolfsburg 31 Essen 58 Göttingen
5 Ingolstadt 32 Saarbrücken 59 Hildesheim
6 Düsseldorf 33 Bielefeld 60 Reutlingen
7 Mülheim an der Ruhr 34 Paderborn 61 Berlin
8 München 35 Wiesbaden 62 Karlsruhe
9 Solingen 36 Kiel 63 Bonn
10 Hamburg 37 Dortmund 64 Erlangen
11 Moers 38 Regensburg 65 Bremen
12 Offenbach 39 Mainz 66 Aachen
13 Köln 40 Darmstadt 67 Potsdam
14 Oberhausen 41 Hagen 68 Osnabrück
15 Frankfurt am Main 42 Duisburg 69 Bremerhaven
16 Hannover 43 Bochum 70 Würzburg
17 Neuss 44 Nürnberg 71 Cottbus
18 Augsburg 45 Mönchengladbach 72 Dresden
19 Koblenz 46 Hamm 73 Rostock
20 Ludwigshafen (Rhein) 47 Pforzheim 74 Lübeck
21 Recklinghausen 48 Herne 75 Erfurt
22 Wuppertal 49 Bottrop 76 Heidelberg
23 Heilbronn 50 Kassel 77 Freiburg im Breisgau
24 Gelsenkirchen 51 Trier 78 Leipzig
25 Braunschweig 52 Ulm 79 Chemnitz
26 Krefeld 53 Mannheim 80 Jena
27 Münster 54 Oldenburg

Top 10 Postleitzahlgebiete mit dem höchsten Handelsvolumen:
1 40764 Langenfeld Kreis Mettmann Nordrhein-Westfalen
2 22119 Hamburg Hamburg Hamburg
3 65428 Rüsselsheim Kreis Groß-Gerau Hessen
4 50354 Hürth Rhein-Erft-Kreis Nordrhein-Westfalen
5 50259 Pulheim Rhein-Erft-Kreis Nordrhein-Westfalen
6 47877 Willich Kreis Viersen Nordrhein-Westfalen
7 48599 Gronau Kreis Borken Nordrhein-Westfalen
8 53773 Hennef Rhein-Sieg-Kreis Nordrhein-Westfalen
9 82131 Gauting Kreis Starnberg Bayern
10 71229 Leonberg Kreis Böblingen Baden-Württemberg

PRESSEMELDUNG: Berlin/Dreilinden, 10. April 2013 – eBay Inc., die eBay-Gruppe in Deutschland, ist einer der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg. Bei der Vergleichsstudie des Great Place to Work® „Beste Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg 2013“ erreichte das Unternehmen, zu dem neben dem Online-Marktplatz eBay auch der Bezahlanbieter PayPal, der Online-Shopping-Club brands4friends, eBay Kleinanzeigen sowie der Fahrzeugmarkt mobile.de gehören, den 1. Platz in der Kategorie der Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern. Ausgezeichnet wurden Unternehmen, die aus Sicht ihrer Beschäftigten eine besonders vertrauenswürdige, wertschätzende und attraktive Arbeitsplatzkultur haben und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bieten.

Eine der Besonderheiten der eBay Inc. liegt in ihrer internationalen Ausrichtung. Martin Tschopp, Geschäftsführer von eBay in Deutschland: „Als internationales Unternehmen verändern wir weltweit die Art, wie Menschen einkaufen, verkaufen und bezahlen. Von Berlin-Brandenburg aus kommunizieren und arbeiten unsere Mitarbeiter mit Kollegen in der ganzen Welt. Wir sind stolz darauf, ihnen in der Region einen attraktiven Arbeitsplatz mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten bieten zu können.“ Arnulf Keese, Geschäftsführer von PayPal in Deutschland, fügt hinzu: „Täglich profitieren wir von den vielfältigen Erfahrungen, der Neugierde und der Innovationsfreudigkeit unserer Mitarbeiter. Sie treiben die Zukunft des Handels voran und zeigen, dass es uns gelungen ist, ein attraktives internationales und vertrauensvolles Umfeld zu bieten, in dem unsere Mitarbeiter gerne arbeiten und Innovationen vorantreiben.“

Interaktion und Kommunikation werden auf dem Campus der eBay-Gruppe in Dreilinden aktiv gefördert. Intensiver Austausch und Treffen mit Kollegen aus aller Welt gehören zur Tagesordnung. Zur Interaktion tragen auch das firmeneigene Fitnessstudio und die verschiedenen Sportangebote auf dem Campus bei. Gleichzeitig ermöglicht und unterstützt die eBay Inc. aktiv flexible Arbeitszeiten und damit die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter, die Teil eines umsatzstarken globalen Teams sind. Im Jahr 2012 hat eBay Inc. im Handel ein Gesamtvolumen von 175 Mrd. US-Dollar bewegt. In Deutschland beschäftigt die eBay-Gruppe mehr als 1.000 Mitarbeiter. Gut 100 Stellen sollen 2013 neu besetzt werden.

Stardesigner Guido Maria Kretschmer entwirft exklusive Kollektion für den weltweiten Online-Marktplatz eBay.

PRESSEMELDUNG: Berlin/Dreilinden, 11.03.2013 – Pünktlich zur Frühjahr/Sommer–Saison 2013 präsentiert eBay in Deutschland erstmals eine exklusive Designer-Kooperation. Unter dem Motto „Eine Wochenend-Kollektion” entwirft Star-Designer Guido Maria Kretschmer für den weltweiten Online-Marktplatz eine Auswahl von Kollektionsartikeln, die im Sommer exklusiv bei eBay erhältlich sein werden. „Es ist die ideale Kollektion für ein perfektes Wochenende – für jeden Anlass ist ein passendes Outfit dabei”, so Guido Maria Kretschmer.

Kollektionsvoting auf www.eBay.de/gmk

Unter www.eBay.de/gmk präsentiert eBay ab dem 10. April 2013 die insgesamt 20 Teile umfassende Kollektion – von easy-to-wear Damenmode über hochwertige Accessoires bis hin zu Bademode für sie und ihn. Die finale Kollektion „Guido Maria Kretschmer für eBay” entsteht im Rahmen eines Crowdsourcing-Prozesses. Die Besucher der Seite dürfen für ihre zwölf Lieblingsdesigns abstimmen und damit Einfluss darauf nehmen, welche Artikel für den Verkauf produziert werden. Das Herzstück der Kollektion ist eine Weekender-Tasche. Die Community entscheidet mit ihrer Wahl, welche Artikel ihrer Meinung nach in den Weekender gehören, um perfekt gestylt in ein Wochenende zu starten. Durch diese Wahl hat jeder Einzelne die Chance, dass genau seine Lieblingsartikel im Sommer bei eBay erhältlich sein werden. Das Voting endet am 24. April 2013. „Ich finde, das Crowdsourcing ist eine tolle Lösung, um herauszufinden, was unsere Nutzer wirklich anspricht. Ich hoffe, dass viele diese Chance nutzen, und bin schon sehr gespannt auf das Ergebnis”, sagt Leonie Bechtoldt, Head of Consumer PR bei eBay in Deutschland.

Die finale Kollektion
Im Juni sind der Weekender und die elf Favoriten der Guido-Maria-Kretschmer-Fans exklusiv bei eBay in Deutschland erhältlich. Die Preisspanne der Kollektion wird zwischen 49 und 199 Euro liegen.
Weitere Informationen und Bildmaterial finden Sie unter presse.eBay.de

PRESSEMELDUNG

• eBay Inc. belegt bei der renommierten Auszeichnung des Great Place to Work® Wettbewerb einen Platz auf dem Siegertreppchen.
• Die Attraktivität der eBay Inc. beruht auf dem offenen internationalen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und flachen Hierarchien.
• Mitarbeiter von eBay Inc. sind Teil eines globalen Unternehmens, welches ein Gesamtvolumen von 175 Mrd. US-Dollar bewegt.

Berlin/Dreilinden, 28. Januar 2013 – eBay Inc., die eBay-Gruppe in Deutschland, ist einer der besten Arbeitgeber in der IT Branche. Beim bundesweiten Great Place to Work® Wettbewerb „Beste Arbeitgeber in der IT 2013“ erreichte das Unternehmen, zu dem neben dem Online-Marktplatz eBay auch der Zahlungsdienstleister PayPal, die Shopping-Community brands4friends, eBay Kleinanzeigen sowie der Marktplatz für Fahrzeuge mobile.de gehören, den 3. Platz in der Kategorie der Unternehmen mit 501 bis 1000 Mitarbeitern. Ausgezeichnet wurden IT-Unternehmen, die aus Sicht ihrer Beschäftigten eine besonders vertrauenswürdige, wertschätzende und attraktive Arbeitsplatzkultur haben.
Mit bestmöglichen Arbeitsbedingungen will die eBay Inc. ihren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld bieten, das Innovationen fördert. Martin Tschopp, Geschäftsführer von eBay in Deutschland: „Wie kein anderes Unternehmen hat eBay das Kaufen und Verkaufen im Internet vorangetrieben und die Art, wie Menschen Handel treiben, verändert. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeitern. Wir sind sehr stolz auf die Auszeichnung als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands in der IT Branche, weil sie zeigt, dass es uns gelungen ist, unseren Mitarbeitern etwas zurückzugeben und ihnen ein hervorragendes Arbeitsumfeld zu bieten, um weiterhin Innovationen voranzutreiben, die den Handel revolutionieren.“ Arnulf Keese, Geschäftsführer von PayPal in Deutschland, fügt hinzu: „Auch weiterhin werden wir versuchen, mit innovativen Maßnahmen den Arbeitsalltag für unsere Mitarbeiter bestmöglich zu gestalten. Die Auszeichnung ist für uns ein besonderer Ansporn, da sie das Vertrauen, den großen Teamgeist, die Identifikation unserer Mitarbeiter mit eBay Inc. sowie ihre Zufriedenheit mit den beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten und der Work-Life-Balance widerspiegelt. Damit sind wir in der idealen Position, um weiter mit unserem starken Team innovative Lösungen für sichere und unkomplizierte elektronische Bezahlung zu entwickeln und voranzutreiben.“
Auf dem eBay Inc. Campus in Dreilinden bei Berlin profitieren die Mitarbeiter von einem attraktiven internationalen Arbeitsumfeld, in dem die Zusammenarbeit mit Kollegen aus aller Welt zur Tagesordnung gehört. Die Mitarbeiter von eBay schätzen vor allem die Flexibilität: Sie können sich ihre Arbeitszeit selber einteilen. Arbeiten von zu Hause aus ist weit verbreitet und wird vom Unternehmen unterstützt und durch Bereitstellung der entsprechenden Technologie ermöglicht. Die Arbeitsplatzkultur ist offen und angenehm, Interaktion wird gewünscht und gefördert, das innovative Bürokonzept bietet Gelegenheit zum Austausch mit Kollegen. Ein eigenes, durchgängig geöffnetes Fitnessstudio mit kostenlosen Kursangeboten, exzellente Verpflegung dank einer subventionierten Kantine und täglich kostenlosem Obst und Getränken, sowie Sportangeboten wie Basketball, Beachvolleyball, Tischtennis und Leihfahrräder runden ein attraktives Arbeitsumfeld ab.
Als Mitarbeiter der eBay Inc. ist man Teil eines umsatzstarken globalen Teams: Im Jahr 2012 hat eBay Inc. im Handel ein Gesamtvolumen von 175 Mrd. US-Dollar bewegt. Dies umfasst das gesamte Handels- und Zahlungsvolumen der eBay Inc., die in Deutschland mehr als tausend Mitarbeiter beschäftigt. Gut hundert Stellen sollen 2013 neu besetzt werden, ein großer Teil davon in den deutschen Technologie-Teams. Allein im letzten Jahr sind 50 neue Stellen in diesem Bereich hinzugekommen und durch einen weiteren Ausbau der Technologie-Teams gibt es auch in Zukunft großen Bedarf: Zurzeit sucht eBay Inc. mehrere iOS Developer, Android Developer, Lead Engineers Mobile, Frontend Engineers, Java Engineers, UX/IX Designer und Product Manager. Um im Bereich Technologie bei eBay Karriere zu machen, muss man nicht zwangsläufig deutsch sprechen – Englisch ist als Unternehmenssprache unverzichtbar.
Mehr Informationen zu Karriereangeboten bei eBay Inc. sind abrufbar unter http://jobs.ebaycareers.com/germany und https://www.facebook.com/ebayinccareers.

Mobile Informationssuche wird für den Einkauf immer wichtiger

- Laut Experten werden Informationen in Zukunft ständig und überall verfügbar sein und automatisch durch Smart Devices selektiert werden
- Bereits heute legt die Mehrheit der Verbraucher (60%) Wert darauf, sich gezielt mobil informieren zu können
- Hürden für die mobile Informationssuche sind die schlechte Darstellung von Websites, hohe Gebühren und langsame Internetverbindungen

Berlin/Dreilinden, 10. Dezember 2012 – Bereits heute legt die große Mehrheit der Verbraucher (60%) Wert darauf, sich gezielt mobil informieren zu können. Fast jeder Dritte (31%) hat bereits in einem Laden per Smartphone über ein Produkt informiert, bei Verbrauchern zwischen 18 und 29 Jahren liegt der Anteil sogar bei 44 Prozent. Das ergab eine repräsentative Umfrage im Rahmen des eBay Projektes „Zukunft des Handels“. Mit der Studie gibt eBay in Zusammenarbeit mit Experten und der Öffentlichkeit Einblick in die Entwicklung des Handels und zukünftige Trends beim Ein- und Verkaufen. Unter den teilnehmenden Experten sind Prof. Dr. Gerrit Heinemann von der Hochschule Niederrhein, Thomas Bendig vom Fraunhofer Verbund für Informations- und Kommunikationstechnologie und Dr. Andrej Busch, CEO von DHL Paket.

Gemäß der Umfrage nutzen Männer die mobile Informationssuche wesentlich häufiger als Frauen (36% vs. 27%). Zudem ist es stark produktabhängig, wie gezielt und spontan sich Verbraucher zu Produkten informieren: Am häufigsten zücken sie ihr Smartphone, um mehr über Computer und Unterhaltungselektronik (49%) sowie elektronische Medien (39%) zu erfahren. Etwa jeder dritte Verbraucher hat bereits im Geschäft auf sein Mobiltelefon zurückgegriffen, um sich über Bücher (34%) oder Haushaltsgeräte (32%) zu informieren, rund jeder vierte in Bezug auf Lebensmittel.

Laut der Experten werden Informationen in Zukunft jederzeit und überall abrufbar sein. Dadurch wird das Einkaufserlebnis für Verbraucher schneller und unkomplizierter. Gleichzeitig bewirkt die steigende Informationsfülle, dass Konsumenten Informationen noch stärker als heute filtern werden. Damit werden sie viele Werbebotschaften einfach ausblenden können. Informationen werden Verbraucher dann gezielt einholen, wenn sie sie gerade brauchen oder sich inspirieren lassen möchten. In diesem Zusammenhang werden Mobile Devices wie Smartphones oder Tablet PCs für den Einkauf zunehmend an Bedeutung gewinnen, weil sie Konsumenten ermöglichen, noch gezielter und automatisierter Informationen einzuholen und zu selektieren.

Die Experten gehen davon aus, dass Unternehmen Verbraucher deshalb in Zukunft gezielter ansprechen werden, auf Basis vorheriger Einkäufe und persönlicher Vorlieben. Martin Tschopp, Geschäftsführer von eBay in Deutschland: „Die Verbraucher haben zunehmend Bedarf nach Einkaufserlebnissen und Produkten, die individuell auf ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Eng mit diesem Trend verbunden ist das sogenannte ‚Curated Shopping‘. Konsumenten wünschen sich zur Orientierung im heutigen fast unendlichen Angebot Kuratoren, quasi erfahrene Reiseführer, denen sie vertrauen und die die große Menge an Angeboten und Informationen für sie vorfiltern.“

Drei Viertel (74%) der Verbraucher gehen davon aus, dass die Informationsbeschaffung in Zukunft schneller ablaufen wird. Knapp die Hälfte (49%) glaubt, dass sie auch automatisierter sein wird – Updates und Apps beschaffen dann automatisch Informationen. Eine unübersichtliche Informationsflut befürchtet nur jeder fünfte Verbraucher. Auch die Experten sind der Ansicht, dass neue Technologien Konsumenten in Zukunft sicher durch die Fülle von Informationen navigieren werden. Digitale Geräte werden Informationen vollautomatisch im Hinblick auf Interessen und Lebensumfeld verarbeiten.

Gleichzeitig wird die Qualität der Informationen ein entscheidender Profilierungsfaktor werden, sagt Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Leiter des eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein, voraus: „Kunden werden durch die uneingeschränkten Informationsmöglichkeiten im Zuge der Smartphoneverbreitung und des mobilen Internets immer emanzipierter. Jede gelieferte Information wird korrekt und aktuell sein müssen, da Nutzer diese sofort und überall überprüfen können. Bei schlechten oder falschen Informationen werden schneller als bisher Imageschäden für Unternehmen und Institutionen entstehen, da Informations-Intermediäre wie Social Media für eine rasante Verbreitung sorgen werden. Die „authentische“ Informationsqualität wird zukünftig entscheidend für das Image von Unternehmen sein.“

Hürden für die mobile Information gibt es laut einer Studie des ECC Handel* in Zusammenarbeit mit PayPal und Shopgate jedoch immer noch: Die schlechte Darstellung von Websites auf dem Smartphone ist mit 27 Prozent der am häufigsten genannte Grund dafür, auf die Nutzung mobiler Suchfunktionen für Informationen über Produkte und Preise zu verzichten. Auf Platz zwei und drei liegen Preis und Geschwindigkeit: Knapp jedem Vierten ist das mobile Internet zu teuer und nahezu ebenso viele Menschen empfinden ihre mobile Internetverbindung als zu langsam.

Eine grafische Aufbereitung der Konsumentenzahlen sowie weitere Informationen zum Projekt „Zukunft des Handels“ sind abrufbar unter http://presse.ebay.de/ .

* M-Commerce Studie „Mobile Commerce in Deutschland – die Rolle des Smartphones im Kaufprozess“ des ECC Handel in Zusammenarbeit mit PayPal und Shopgate, Juli 2012

Über das Projekt „Zukunft des Handels“
Mit dem Projekt „Zukunft des Handels“ gibt der weltweite Online-Marktplatz eBay (www.ebay.de ) in Zusammenarbeit mit Experten und der Öffentlichkeit Einblicke in die zukünftige Entwicklung des Handels und die langfristigen Trends beim Ein- und Verkaufen. Dabei beleuchten Umfragen, Expertenhearings und Workshops verschiedene Aspekte des Handels. In einer repräsentativen Online-Konsumentenbefragung wurden im Juni 2012 1.005 Personen ab 18 Jahren von dem Marktforschungsinstitut INNOFACT AG befragt.

PRESSEMELDUNG:
• Im eBay Kaufraum in Berlin-Mitte zeigen eBay und PayPal, wie sie die Gegenwart und Zukunft des Handels mitgestalten
• Drei Bereiche: eBay Weihnachtsboutique, PayPal Innovationen und Zukunftsszenarien
• eBay- und PayPal-Deutschland-Geschäftsführer Martin Tschopp und Arnulf Keese informieren über Geschäftsstrategie und -entwicklung

Berlin/Dreilinden, 5. Dezember 2012 – Im Rahmen einer Pressekonferenz haben Martin Tschopp, eBay-Geschäftsführer in Deutschland, und Arnulf Keese, PayPal-Geschäftsführer in Deutschland, heute offiziell den eBay Kaufraum (www.ebay.de/kaufraum) in der Oranienburger Straße in Berlin-Mitte eröffnet. Der eBay Kaufraum ist ein 400 Quadratmeter großer Pop-Up-Store, mit dem sich eBay und PayPal in Deutschland vom 6. bis 16. Dezember erstmals mit einem stationären Ladengeschäft präsentieren.
„Der eBay Kaufraum zeigt, wie eBay und PayPal mit ihren Technologien die Gegenwart und Zukunft des Handels mitgestalten“, so Martin Tschopp, Geschäftsführer von eBay in Deutschland. PayPal-Deutschland-Geschäftsführer Arnulf Keese ergänzt: „Unsere Einkaufsgewohnheiten werden sich in der Zukunft stark verändern. Die heute von eBay und PayPal präsentierten Lösungen werden in den kommenden Jahren als Standard nicht mehr wegzudenken sein.“

eBay Weihnachtsboutique, PayPal Innovationen und Blick in die Zukunft
Der eBay Kaufraum besteht aus drei Bereichen: In der eBay Weihnachtsboutique sind etwa 150 Produkte aus dem Weihnachtssortiment von eBay ausgestellt. Über QR-Codes neben den Produkten können die Artikel schnell und einfach mit dem Smartphone mobil gekauft werden und werden dann bequem vom eBay-Verkäufer nach Hause geliefert. So bietet die eBay Weihnachtsboutique entspanntes Weihnachtsshopping fernab von langen Warteschlangen und schweren Tüten.
Im PayPal-Bereich kann man im Coffee Shop Kaffee und Muffins über PayPal mobil bezahlen. Hier stellt PayPal Zahlungen am Point-of-Sale vor. Außerdem kann man mit der PayPal QRShopping-App bei innovativen PayPal Partnern wie mStore, smobsh (smart.mobile.shopping) und Emmas Enkel auf Einkaufstour gehen und Produkte von Heimcomputertechnik bis Lebensmittel direkt mobil bezahlen.
Darüber hinaus werfen eBay und PayPal einen Blick in die Zukunft und zeigen, wie das Einkaufen von morgen mit eBay aussehen könnte: vom Wohnzimmer aus und in der Fashion-Boutique.
Mit der Pressekonferenz wurde der eBay Kaufraum heute offiziell eröffnet. Gleichzeitig gaben Deutschland-Geschäftsführer Martin Tschopp und Arnulf Keese Einblick in die geschäftliche Entwicklung und Strategie von eBay und PayPal in Deutschland – in einer Zeit, in der sich der Handel vor allem durch die mobilen Technologien rasant verändert.

eBay: Fokus auf Mobile Commerce, Produktauswahl, grenzüberschreitenden Handel und Personalisierung
In Deutschland zählt eBay mittlerweile 18 Millionen aktive Nutzer, darunter 5,4 Millionen private Verkäufer, 175.000 gewerbliche Verkäufer und über 100 große Hersteller und Händler. Zu jeder Zeit finden sich mehr als 50 Millionen Artikel auf dem deutschen eBay-Marktplatz.
Im Mittelpunkt der Strategie von eBay für die Zukunft steht, seinen Kunden einfache und gleichzeitig inspirierende Einkaufserlebnisse zu bieten. Um dies zu erreichen, fokussiert der Online-Marktplatz insbesondere auf vier Bereiche: den Ausbau des mobilen Handels, die Ausweitung des Produktangebots, die Förderung des grenzüberschreitenden Handels sowie die Schaffung personalisierter Einkaufserlebnisse.
Schon heute ist eBay ein führender Anbieter im Mobile Commerce. Weltweit erwartet der Online-Marktplatz für 2012 ein über mobile Geräte erzieltes Handelsvolumen in Höhe von 10 Mrd. US-Dollar – eine Verdoppelung zum Vorjahr. In Deutschland wird heute alle 1,3 Sekunden ein Produkt mobil bei eBay gekauft. Pro Monat werden bei eBay.de mehr als 1 Million Artikel mobil zum Verkauf eingestellt. Mit Blick in die Zukunft wird der Fokus für eBay im Mobile Commerce vor allem darauf liegen, über den mobilen Kanal neue Kunden zu gewinnen.
eBay wird außerdem darauf fokussieren, die richtige Zusammenstellung von Angeboten privater und gewerblicher Verkäufer auf dem Marktplatz beizubehalten. „Es ist der Mix aus Neuware, Einzelstücken, Alltagsgegenständen, Markenware und gebrauchten Produkten, der die Einzigartigkeit des Angebots auf unserem Marktplatz ausmacht“, so Martin Tschopp, Geschäftsführer von eBay in Deutschland. „Wir bieten privaten Verkäufern eine attraktive Plattform zum Verkauf von Gegenständen, die sie nicht mehr brauchen. Gegenüber unseren gewerblichen Kunden verstehen wir uns als Partner, der ihnen dabei hilft, im sich rasant verändernden Handelsumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir stehen nicht in Konkurrenz zu unseren Verkäufern, bieten einen attraktiven zusätzlichen Vertriebskanal mit 108 Millionen potenziellen Kunden weltweit und bringen das Angebot der Händler über unsere Apps auf die Smartphones und Tablet-PCs der Verbraucher.“
Für den kommenden Sonntag, den 9. Dezember, erwartet eBay in Deutschland den verkaufsstärksten Tag des Jahres. Bis zu 6,5 Millionen Besucher werden an diesem Tag auf der Seite erwartet.

PayPal gestaltet die Zukunft des Bezahlens
PayPal eröffnet mit dem Kaufraum die Zukunft des mobilen Bezahlens, wie sie der Bezahldienst bereits heute ermöglicht. Im Coffee Shop können Kaffee und Muffins direkt über einen auf dem Kassenterminal generierten QR-Code mit der PayPal QRShopping-App bezahlt werden. Die präsentierten QRShopping-Lösungen von mStore und smobsh ermöglichen das Einkaufen über digitale Displays zu jeder Zeit und an jedem Ort. Emmas Enkel wiederum ermöglicht die Bestellung von Lebensmitteln über das klassische Internet – und die Bezahlung per PayPal, denn wenn die Zahlungsbestätigung umgehend beim Händler ankommt, wird die Ware auch gleich verschickt.
Mit dem Ziel, Kunden und Händler zusammenzubringen, konzentriert sich der Bezahldienst mit diesen Lösungen sowohl auf die Bedürfnisse der Händler als auch auf die Ansprüche der Kunden. 64 Prozent der Internetnutzer besitzen ein Smartphone und 58 Prozent nutzen das mobile Internet täglich1. Weitere 64 Prozent der Smartphone-Besitzer haben bereits mit ihrem Smartphone eingekauft2. Die Grenzen zwischen Online und Offline verschwimmen damit weitgehend.
Dieser Trend ist auch an den mobilen Zahlen von PayPal abzulesen: Bereits 13 Prozent der Transaktionen werden bei PayPal mobil getätigt. Für das laufende Jahr erwartet PayPal ein weltweites mobiles Transaktionsvolumen von 10 Milliarden US-Dollar.
Weltweit vertrauen dem Online-Bezahldienst bereits 117 Millionen aktive Nutzer, allein mehr als 10 Millionen aktive in Deutschland, wo in über 48.000 Online-Shops mit PayPal bezahlt werden kann. Und 73 Prozent der Top 1.000-Online-Shops in Deutschland3 bieten PayPal als Zahlungsmethode an.

Nach Weihnachten: eBay Verkaufraum
Zwischen Weihnachten und Silvester verwandelt sich der eBay Kaufraum vom 27. bis 29. Dezember in den eBay Verkaufraum. Hier wird eBay Anleitung rund um den Verkauf von privat auf dem Online-Marktplatz geben: Von der Registrierung als Verkäufer über Artikelbeschreibung, Angebotsbeschreibung und Foto-Tipps bis hin zu Beratung rund um Verpackung und Versand. Besucher können doppelte Weihnachtsgeschenke oder Dinge, die sie einfach nicht mehr haben möchten, mitbringen und diese direkt vor Ort bei eBay zum Verkauf einstellen.

PRESSEMELDUNG: Neue Funktionen für den internationalen Verkauf ermöglichen Zugang zu mehr als 100 Millionen Käufern weltweit und erhöhen so die Absatzchancen für Verkäufer.

Dreilinden/Berlin, 30. Oktober 2012 – Weltweit handeln bei eBay wird einfacher als je zuvor. Das erhöht die Verkaufschancen und unterstützt das Geschäftswachstum. Durch folgende Neuerungen wird es jetzt noch einfacher, mit eBay an über 100 Millionen potentielle Käufer international zu verkaufen.

Versandkosten pro Land angeben

Mit der Einführung der internationalen Versandkostentabelle können Verkäufer in ihren Angeboten jetzt Versandkosten und Versandservice separat pro Land angeben. So können genaue Versandinformationen für Lieferung in verschiedene Länder angezeigt werden.

Kostenlos mehr internationale Reichweite

eBay “Verkäufer mit Top-Bewertung”, die einen Premium-Shop abonniert haben, können ab November auf allen europäischen eBay-Websites sowie auf eBay Australien kostenlos Angebote einstellen. Außerdem besteht die Möglichkeit, für nur 0,03 US-Dollar auf eBay.com – dem weltweit größten eBay-Marktplatz – direkt zu listen. Diese neuen Vorteile können eBay “Verkäufer mit Top-Bewertung” und Premium-Shop nutzen, indem sie einfach in Mein eBay unter Mitgliedskonto den Bereich Abonnements aufrufen.

Neue Märkte erschließen

Mit dem Premium-Shop können Verkäufer noch mehr internationale Kundschaft erreichen, denn viele Käufer in Ländern ohne eBay-Website kaufen bei eBay.com. Diesen Käufern aus den 30 am schnellsten wachsenden Online-Märkten, wie zum Beispiel aus Russland oder Brasilien, werden dort ab sofort nicht mehr nur Angebote bei eBay.com angezeigt, sondern auch Angebote, die auf der britischen (eBay.co.uk), kanadischen (eBay.ca) und australischen (eBay.com.au) eBay-Webseite eingestellt sind. Mit der Premium-Shop-Funktion zum internationalen Verkaufen können Verkäufer zusätzlich einfach und preisgünstig auf eBay.co.uk und eBay.com.au Artikel einstellen und so von der erhöhten Reichweite profitieren. Außerdem werden für internationale Käufer bei eBay.com zukünftig Übersetzungstools angezeigt. Damit können Artikelbezeichnungen und -beschreibungen sofort übersetzt werden.

Mehr Informationen über eBay-Premium-Shops

„Schon heute stammen 20 Prozent der eBay-Transaktionen aus dem internationalen Verkauf. Durch die Einführung von Versandkostentabellen oder durch die Befreiung von Angebotsgebühren beim internationalen Verkauf machen wir es für Verkäufer jetzt noch attraktiver, ihre Ware international anzubieten und so Reichweite und Absatzchancen zu erhöhen.“, so Martin Tschopp, Geschäftsführer eBay Deutschland.

Weitere Informationen über das Internationale Verkaufen bei eBay finden Sie unter: http://internationalverkaufen.ebay.de/.

Neue Lösung für Online-Händler: Mit VIA-eBay Artikel direkt aus dem Online-Shop auf eBay einstellen
• Einfache Anbindung vorhandener Shopsysteme an eBay
• Automatisches Einstellen von Produkten ohne Änderung der Verkaufsabwicklung
• Aktionsangebot und kostenlose Nutzung* bis zum Ende des Jahres für die ersten 250 Interessenten
Dreilinden/Berlin, 3. September 2012 – Ab September bietet der weltweite Online-Marktplatz eBay zusammen mit ViA-Online eine neue technische Lösung für Online-Händler an. Mit „VIA-eBay“ (www.via.de/ebay) können Artikel direkt aus dem vorhandenen Shopsystem bei eBay eingestellt werden. Über ein Plug-In dockt VIA-eBay an bestehende Shop- oder Warenwirtschaftssysteme an und wandelt die vorhandenen Artikel automatisch in Festpreisangebote oder Auktionen auf der eBay-Plattform um. Wird daraufhin ein Verkauf über eBay realisiert, gibt VIA-eBay diese Information automatisch an das Shop- oder Warenwirtschaftssystem des Online-Händlers zurück. Die Verkaufsabwicklung bleibt dadurch völlig unverändert und kann wie gewohnt erfolgen.

In einem sich rasant verändernden Handelsumfeld benötigen Händler mehr denn je starke Technologie-Partner. Mit dem neuen Service stehen eBay und ViA-Online Händlern zur Seite und helfen ihnen, ihr Online-Geschäft noch effizienter zu betreiben.

„Mit VIA-eBay stellen wir Online-Händlern eine intelligente Lösung zur Verfügung, um im Multichannel-Handel noch erfolgreicher zu sein. Durch die Nutzung von eBay als zusätzlichen Verkaufskanal können Shop-Betreiber weltweit mehr als 100 Millionen zusätzliche potentielle Kunden erreichen“, sagt Martin Tschopp, Geschäftsführer von eBay in Deutschland.

„Unsere Software VIA-eBay macht es Online-Händlern so einfach wie nie, Produkte aus einem bestehenden Onlineshop heraus auch bei eBay zu verkaufen.“, sagt Valentin Schütt, Geschäftsführer von ViA-Online. „Der Vorteil von VIA-eBay liegt dabei sowohl im einfachen Einstellen, als auch in der Rückübergabe von Verkaufsdaten aus eBay in das Shopsystem. So müssen beim Händler keine Abläufe verändert werden. VIA-eBay fügt sich nahtlos in die bestehenden Systeme und Abläufe ein. Gerade für bereits erfolgreiche Onlinehändler wird der Kanal eBay damit nun auch effizient erreichbar.“

So profitieren Online-Händler:
• Deutlich leichteres Einstellen von Produkten auf eBay eröffnet neue Absatzkanäle und erhöht so die Umsatzchancen
• Produkte erscheinen nahezu automatisiert als Festpreisangebote oder Auktionen auf dem weltweiten Online-Marktplatz eBay
• Keine Umstellung der Shop- oder Warenwirtschaftssysteme
• Keine Änderungen der internen Verkaufsabwicklung
• Unterstützung beim erstmaligen Einstellen durch einen VIA-eBay Einstell-Assistenten

Willkommenspaket zum Einstieg: Artikel kostenlos einstellen
Zum Start von VIA-eBay bieten eBay und ViA-Online ein Aktionsangebot an, bei dem der Service den ersten 250 interessierten Online-Händlern bis zum Ende des Jahres kostenlos zur Verfügung steht. Außerdem entfallen in diesem Zeitraum für alle Artikel die eBay-Angebotsgebühren* und teilnehmende Online-Händler können ihre Artikel kostenlos auf eBay einstellen. Zusätzlich werden die Shop-Betreiber durch professionelle Berater beim Start von VIA-eBay betreut.
(*gültig bis 31.12.2012 für Festpreisartikel)
Weitere Informationen über VIA-eBay unter: www.via.de/ebay.

Aktuell wird auf eBay ein Ölgemälde der deutschen Nationalmannschaft versteigert. Die Mannschaft steht derzeit in der EM 2012 im Viertelfinale. Das Gemälde hat den Titel “Auf geht’s Deutschland” und ist 1,78 mal 1,77 Meter groß. Alle Spieler haben unterschrieben.

Verkäufer ist die Bitburger Brauerei, Sponsor den Nationalmannschaft. Der Erlös der Versteigerung wird dem Hilfsprojekt AMANDLA EduFootball zur Verfügung gestellt. Das Projekt vermittelt über Fußball Aufklärunfg und Bildung für Jungs und Mädchen vor allem in sozialschwachen und verarmten Regionen Afrikas.

• 3 von 5 Internet-Nutzern haben bereits einmal online im Ausland eingekauft
• Vorteile des grenzüberschreitenden Online-Handels aus Verbrauchersicht sind große Produktauswahl und günstigere Preise
• Größte Hindernisse für Konsumenten beim Kauf im Ausland sind rechtliche Unklarheiten und hohe Versandkosten

PRESSEMELDUNG: Berlin/Dreilinden, 14. Juni 2012 – 60 Prozent der deutschen Internet-Nutzer haben bereits einmal online Waren im Ausland gekauft. Dabei schätzen sie die Möglichkeit, Produkte zu erwerben, die in Deutschland entweder nicht erhältlich sind (85%), oder nur zu einem höheren Preis (77%) gekauft werden können. Die ausländischen Lieblingsmärkte der Deutschen sind Großbritannien und die USA. Mehr als ein Drittel der Internet-Nutzer hat hier in den letzten zwölf Monaten eingekauft (37% in Großbritannien; 36% in den USA). Das ergab eine repräsentative Online-Befragung des Marktforschungsinstituts INNOFACT AG im Auftrag von eBay, die das Unternehmen am Donnerstag in Berlin vorstellte. Als größte Hindernisse für den grenzüberschreitenden Handel nannten die Befragten zu jeweils mehr als zwei Dritteln rechtliche Unklarheiten (72%) und hohe Versandkosten (72%).

„Verbraucher nutzen die Möglichkeiten aktiv, die der Online-Handel in Bezug auf Produktauswahl und Preis bietet – auch über nationale Grenzen hinweg“, kommentiert Georg Abel, Bundesgeschäftsführer der VERBRAUCHER INITIATIVE e.V., die Ergebnisse der Studie. „Sie erwarten aber, dass sie auch im Ausland sicher und zuverlässig einkaufen können. Dazu gehört, dass sie volle Transparenz über Produktinformationen, Bezahlung und rechtliche Bedingungen haben. Wenn das beim Online-Kauf im Ausland stets der Fall ist, dann werden noch mehr Verbraucher die Möglichkeiten nutzen, die der Online-Handel bietet.“

Auch Online-Händler sind einer repräsentativen Umfrage von eBay zufolge sehr zuversichtlich, was die weitere Entwicklung des grenzüberschreitenden Handels angeht: Jeder zweite Online-Händler erwartet, in Zukunft mehr zu exportieren. Jeder zehnte Online-Händler geht sogar von einer sehr hohen Steigerung des Auslandsabsatzes aus. Am grenzüberschreitenden Handel schätzen die Verkäufer vor allem, dass sie dadurch ihren Kundenbestand vergrößern können und die Möglichkeit haben, noch mehr Produkte abzusetzen. Als größte Hindernisse für den Export ins außereuropäische Ausland führen sie mehrheitlich die hohen Kosten beim internationalen Versand, sowie Zölle und Einfuhrgebühren an.

Dr. Nikolaus Lindner, Leiter Government Relations und Experte für Verbraucherthemen bei eBay in Deutschland, sieht in den Ergebnissen der Studien zwar ein großes Potenzial für den Online-Handel, aber auch Handlungsbedarf: „Der Online-Handel bietet den Verkäufern die Möglichkeit, weltweit Kunden anzusprechen und den Verbrauchern die Chance, global Preise zu vergleichen und Waren einzukaufen. Es kann allerdings noch einiges für weiteres Wachstum – gerade des grenzüberschreitenden Handels – getan werden: Von günstigen und schnellen Versanddiensten oder einer Vereinheitlichung der rechtlichen Rahmenbedingungen, insbesondere auch bei den Mehrwertsteuersätzen und Zollgebühren, profitieren Verbraucher und Händler gleichermaßen.“

Auch Matthias Setzer, Leiter des Geschäftskundenbereichs bei PayPal, ist überzeugt vom Potenzial des grenzüberschreitenden Online-Handels: „Wir sind mit PayPal schon viele Jahre im internationalen Handel aktiv. Unsere Erfahrung ist, dass die grenzüberschreitende Online-Bezahlung sich positiv auf die Handelsströme auswirkt. Gleichzeitig sehen wir aber auch, dass das Potenzial in diesem Bereich noch nicht voll ausgeschöpft wird. Hier werden wir in den nächsten Jahren eine große Entwicklung sehen“, so Setzer.
Infografiken zur Sicht der Verbraucher auf den grenzüberschreitenden Handel können unter http://presse.ebay.de heruntergeladen werden.